Survey privacy notice - Portuguese

APRESENTAÇÃO

Bem-vindo(a) à política de privacidade do Inquérito da Yonder Consulting Limited. Yonder Data Solutions é a denominação comercial da Yonder Consulting Limited.

A Yonder respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. A presente política de privacidade vai informá-lo(a) sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando participa nos nossos inquéritos e informá-lo(a) sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o/a protege.

A presente política de privacidade não se aplica à nossa recolha e tratamento de dados pessoais relacionados com este website. Se desejar saber de que forma a Yonder recolhe e trata os seus dados pessoais quando visita o nosso website, consulte a Política de Privacidade do nosso Website. Além disso, se nos facultar dados online enquanto membro do painel .Y Live, aplica-se a nossa Política de Privacidade .Y Live em vez desta política de privacidade.

A Yonder realiza inquéritos de estudos de mercado em nome dos seus clientes. Esta política de privacidade aplica-se apenas aos inquéritos em que a Yonder é responsável pelo tratamento de dados relacionados com o inquérito.

·Se apenas a Yonder decidir quem participa no inquérito e que questões são colocadas, esta será a única responsável pelo tratamento de dados do inquérito e a presente política de privacidade aplica-se em conjunto com outras política de privacidade apresentadas no início do inquérito.

Se a Yonder e o(s) seu(s) cliente(s) partilharem responsabilidade pela decisão de quem participa no inquérito e que questões são colocadas, então trata-se de uma situação de corresponsabilidade pelo tratamento de dados em conjunto com um ou mais dos nossos clientes e a presente política de privacidade aplica-se em conjunto com outras políticas apresentadas no início do inquérito, que podem incluir a política de privacidade do nosso cliente.

·Se for o seu cliente a deter o controlo global sobre quem participa no inquérito e que questões são colocadas e nós agirmos apenas com base nas instruções do nosso cliente, então a Yonder atuará como processadora de dados para o inquérito e não responsável pelo tratamento de dados para o inquérito e a presente política de privacidade não se aplicará, apenas as políticas apresentadas no início do inquérito.

Iremos informá-lo no início do inquérito se a Yonder está a atuar como único responsável pelo tratamento, como corresponsável ou como processadora de dados no que se refere ao inquérito. Caso não sejamos responsáveis pelo tratamento de dados, ou não sejamos os únicos responsáveis pelo tratamento de dados, informaremos também quem são os responsáveis pelo tratamento de dados.

A presente política de privacidade é facultada num formato estratificado para que possa clicar nas áreas específicas abaixo definidas. Utilize também o Glossário para compreender o significado de alguns dos termos utilizados nesta política de privacidade.

1. INFORMAÇÃO IMPORTANTE E QUEM SOMOS

2. OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI
3. DE QUE FORMA OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS
4. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
5. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
7. SEGURANÇA DE DADOS
8. RETENÇÃO DE DADOS
9. OS SEUS DIREITOS LEGAIS
10. GLOSSÁRIO

1.INFORMAÇÃO IMPORTANTE E QUEM SOMOS

1.1 Finalidade da presente Política de Privacidade

A presente política de privacidade visa facultar-lhe informação sobre a forma como a Yonder recolhe e trata os seus dados pessoais quando participa em inquéritos.

É importante que leia esta política de privacidade juntamente com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos facultar em ocasiões específicas em que estejamos a recolher ou processar dados pessoais sobre si para que tenha total conhecimento sobre a forma e a razão pela qual estamos a utilizar os seus dados. Esta política de privacidade complementa as outras políticas e não pretende sobrepor-se às mesmas.

1.2 Responsável pelo tratamento

A Yonder Consulting Limited é a responsável pelo tratamento e responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referida como “Yonder”, “nós”, “nos” ou “o/a nosso/nossa” nesta política de privacidade).

Nomeámos um Responsável pela Proteção de Dados (DPO) que assume a responsabilidade de supervisionar questões relacionadas com este política de privacidade. Caso tenha dúvidas sobre esta política de privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer os seus direitos legais, contacto o DPO utilizando os dados abaixo indicados.

1.3 Dados de contacto

Nome da empresa: Yonder Consulting Limited

Nome ou título do DPO: Mike Wooderson

Endereço de e-mail: dataprotection@yonderconsulting.com

Morada: Northburgh House, 10 Northburgh Street, London, EC1V 0AT (Reino Unido )

Tem o direito de, a qualquer altura, apresentar queixa ao Information Commissioner’s Office (ICO), a autoridade britânica de supervisão para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de abordar as suas dúvidas antes de se dirigir ao ICO, pelo que solicitamos que nos contacte numa primeira instância.

1.4 Alterações à Política de Privacidade e o seu Dever de nos Informar sobre Alterações

Esta versão foi atualizada pela última vez em maio de 2018 e para a ter acesso à mesma poderá contactar-nos.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre si sejam precisos e estejam atualizados. Informe-nos se os seus dados pessoais sofrerem alterações durante a sua relação connosco.

1.5 Hiperligações a Terceiros

Este website pode incluir hiperligações a websites, “plug-ins” e aplicações de terceiros. Clicar nessas hiperligações ou ativar as mesmas pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos estes websites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Quando sai do nosso website, encorajamo-lo a ler a política de privacidade de cada website que visita.

2. OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI

2.1 Dados pessoais, ou informação pessoal, significa qualquer informação sobre uma pessoa a partir da qual a pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anónimos).

2.2 Podemos recolher, utilizar, armazenar ou transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si que tenhamos agrupado em conjunto da seguinte forma:

Dados de Identificação incluem o primeiro nome, o nome de solteiro(a), o apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e género.

Dados de Contacto incluem a morada, o endereço de e-mail e os números de telefone.

Dados Financeiros incluem conta bancária e dados de cartão de pagamento.

Dados de Transação incluem detalhes sobre pagamentos a si.

Dados do Inquérito incluem as respostas que deu a quaisquer inquéritos para os quais tenha sido convidado(a) a participar.

Dados de Comunicações incluem a vossa correspondência connosco e qualquer feedback sobre os nossos serviços que tenha facultado.

2.3 Também recolhemos, utilizamos e partilhamos Dados Agregados como dados estatísticos ou demográficos para quaisquer finalidades. Os Dados Agregados podem derivar dos seus dados pessoais mas não são considerados dados pessoais por lei pois trata-se de dados que, direta ou indiretamente, não revelam a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os seus Dados do Inquérito para realizar estudos de mercado e estudos estatísticos. No entanto, se combinarmos ou ligarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais de forma a que, diretamente ou indiretamente, possam identificá-lo(a), tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com a presente política de privacidade.

2.4 Recolhemos apenas Categorias Especiais de dados pessoais sobre si (incluindo detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação em sindicatos, informação sobre os seus dados de saúde e genéticos e biométricos) ou informação sobre condenações criminais e delitos com o seu consentimento explícito, e apenas se forem relevantes para um inquérito, como parte dos Dados do Inquérito.

2.5 Caso não pretenda facultar dados pessoais quando estes lhe são solicitados, poderá não poder participar no inquérito e receber incentivos ou outros benefícios pela participação em inquéritos.

3. DE QUE FORMA OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS

3.1 Utilizamos diferentes métodos para recolher dados de e sobre si incluindo através de:

Interações diretas. Pode facultar-nos a sua Identidade, Contacto, Dados Financeiros e do Inquérito no preenchimento de formulários ou de correspondência connosco por correio, telefone, e-mail ou outra forma. Isto inclui dados pessoais que faculta quando participa nos nossos inquéritos ou nos fornece algum feedback.

Tecnologias ou interações automatizadas. Durante a sua interação com o nosso website, podemos recolher automaticamente Dados Técnicos e Dados de Utilização sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através da utilização de “cookies”, registos de servidor e outras tecnologias similares. Também podemos receber Dados Técnicos sobre si se visitar outros websites que utilizem os nossos “cookies”. Pode definir o seu “browser” para recusar todos ou alguns “cookies” de navegação, ou para alertar quando os websites definem ou acedem a “cookies”. Se desativar ou recusar “cookies”, saiba que algumas partes deste website podem ficar inacessíveis ou não funcionar devidamente. Consulte a nossa Política de “Cookies” para obter mais detalhes.

Fontes terceiras ou publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre si da parte de vários terceiros e de fontes públicas conforme abaixo estabelecido:

– Dados de Identidade e Contacto de corretores ou agregadores de dados sediados na UE.

– Dados de Identidade e Contactos de fontes publicamente disponíveis tais como a Companies House e o registo eleitoral baseados na UE.

4. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

4.1 Definimos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas que planeamos utilizar os seus dados pessoais e em que bases legais nos baseamos para o fazer. Também identificámos quais são os nossos interesses legítimos, quando necessário.

4.2 Tenha em conta que podemos processar os seus dados pessoais para mais do que um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a utilizar os seus dados. Entre em contacto connosco se necessitar de mais detalhes sobre o fundamento legal específico em que nos estamos a basear para processar os seus dados pessoais quando mais de um fundamento tiver sido definido na tabela abaixo.

4.3 Clique aqui para saber mais sobre os tipos de bases legais em que nos apoiamos para processar os seus dados pessoais.

4.4 Alteração de Finalidade

Apenas utilizamos os seus dados pessoais para as finalidades para as quais os recolhemos, salvo se considerarmos razoavelmente que necessitamos de os utilizar para outra razão e que essa razão é compatível com a finalidade original. Caso deseje uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contacto connosco.

Se necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, vamos notificá-lo(a) e explicar-lhe a base legal que nos permite agir dessa forma.

Tenha em conta que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando tal for solicitado ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

5.1 Poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo indicadas para as finalidades indicadas na tabela no ponto 4 acima.

• Também poderemos divulgar informação ao Yonder Consulting Limited Group com sede no Reino Unido atuando como responsáveis conjuntos no caso de um inquérito ser realizado em nome de uma empresa da Yonder Consulting Limited Group que não a Yonder Data Solutions.

• Prestadores de serviços que atuem como processadores baseados no Reino Unido que prestem serviços de TI e de administração de sistemas.

• Consultores profissionais que atuam como processadores ou responsáveis pelo tratamento de dados incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras com sede no Reino Unido que prestem serviços de advocacia, bancários, jurídicos, de seguros e contabilísticos.

• HM Revenue & Customs, reguladores e outras autoridades atuando como processadores e responsáveis pelo tratamento de dados com sede no Reino Unido que exijam a comunicação de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

• Empresas geodemográficas, como a Experian, que atuam como processadores sediados no Reino Unido que nos facultam análise adicional e informações para os nossos inquéritos.

• Terceiros a quem podemos escolher vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos ativos. Em alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com os mesmos. Se acontecer uma alteração no nosso negócio, os novos proprietários podem utilizar os seus dados pessoais da forma definida na presente política de privacidade.

5.2 Salvo se o/a tivermos notificado no início do inquérito ou obtido o seu consentimento como parte do inquérito, não divulgamos Dados do Inquérito que sejam dados pessoais aos nossos clientes. Os Dados do Inquérito são anonimizados e partilhados com os nossos clientes e outros terceiros de uma forma genérica que não o/a identificam. Por exemplo: “8 em cada 10 pessoas no Reino Unido estão contentes com o seu emprego atual”.

5.3 Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços externos utilizem os seus dados pessoais para as suas próprias finalidades e apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para finalidades específicas e de acordo com as nossas instruções.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

6.1 Sempre que procedermos à transferência dos seus dados pessoais para fora do EEE, iremos garantir a implementação de um nível de proteção semelhante, assegurando a aplicação de, pelo menos, uma das seguintes salvaguardas:

• apenas transferimos os seus dados pessoais a países que foram considerados como proporcionando um nível adequado de proteção para dados pessoais pela Comissão Europeia. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Adequação da proteção dos dados pessoais em países não pertencentes à UE.

• Nos casos em que recorremos a determinados prestadores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que confiram aos dados pessoais a mesma proteção que na Europa. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Contratos-modelo para a transferência de dados pessoais para outros países.

• Nos casos em que recorremos a prestadores de serviços baseados nos EUA, podemos transferir-lhe dados caso façam parte do Escudo de Proteção de Privacidade que exige que proporcionem proteção semelhante aos dados pessoais partilhados entre a Europa e os EUA. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA.

6.2 Entre em contacto connosco se desejar obter informações adicionais sobre o mecanismo específico utilizado por nós quando transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE.

7. SEGURANÇA DE DADOS

7.1 Implementámos medidas de segurança adequadas para impedir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Em complemento, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que desenvolvam uma atividade que exija o acesso aos mesmos. Estes apenas processarão os seus dados pessoais com base nas nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

7.2 Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados e iremos notificá-lo(a) e qualquer regulador aplicável sobre a violação nos casos em que nos for legalmente exigido.

8. RETENÇÃO DE DADOS

8.1 Durante quanto tempo vão utilizar os meus Dados Pessoais?

Apenas reteremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo as finalidades de satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de informação.

Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, temos em conta a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de ocorrência de danos decorrente de utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar estas finalidades através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Legalmente, temos de manter informação básica sobre os membros do nosso painel (incluindo Contacto, Identidade, Dados Financeiros e de Transação) durante seis anos após deixarem de ser membros para fins fiscais.

Em algumas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados: consulte o pedido de eliminação abaixo para obter mais informações.

Podemos anonimizar os seus dados pessoais (para que deixem de estar associados a si) para fins estatísticos ou de pesquisa, sendo que, nesse caso, podemos utilizar esta informação indefinidamente, sem aviso adicional.

9. OS SEUS DIREITOS LEGAIS

9.1 Sob determinadas circunstâncias, a legislação sobre proteção de dados prevê alguns direitos relativamente aos seus dados pessoais.

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

• Solicitar correção dos seus dados pessoais.

• Solicitar eliminação dos seus dados pessoais.

• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.

• Solicitar restrição do processamento dos seus dados pessoais.

• Solicitar transferência dos seus dados pessoais.

• Direito a retirar o consentimento.

9.2 Caso deseje exercer algum dos direitos acima indicados, contacte-nos.

9.3 Geralmente, não há lugar à cobrança de taxas

Não tem de pagar uma taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente injustificado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar-nos a cumprir com o seu pedido com base nestas circunstâncias.

9.4 O que podemos precisar da sua parte

Podemos necessitar de lhe solicitar informação específica para nos ajudar a confirmar a sua identidade e assegurar o seu direito a aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos seus outros direitos). Trata-se de uma medida de segurança para assegurar que dados pessoais não são divulgados a ninguém que não tenha o direito de os receber. Também podemos contactá-lo(a) para lhe pedir mais informações em relação ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.

9.5 Tempo Limite para Responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais do que um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou caso tenha feito diversos pedidos. Neste caso, notificá-lo(a)-emos e vamos mantê-lo(a) atualizado(a).

10. GLOSSÁRIO

10.1 Base LegalConsentimento significa processamento dos seus dados em casos em que tenhamos obtido a sua permissão dada livremente, específica, informada e não ambígua. Pode retirar o seu consentimento a qualquer altura e nessa altura deixaremos de processar a sua informação para essa finalidade.

Interesse legítimo significa o interesse da nossa atividade na realização e gestão da nossa atividade para nos permitir proporcionar-lhe o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos que consideramos e equilibramos qualquer potencial impacto para si (tanto positivo como negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades onde os nossos interesses são sobrepostos pelo impacto em si (salvo se tivermos o seu consentimento ou nos seja, de outra forma, requerido ou permitido por lei). Também pode obter informação adicional sobre como avaliamos os nossos interesses legítimos contra qualquer potencial impacto em si a respeito de atividades específicas ao contactar-nos.

Desempenho de Contrato significa o processamento dos seus dados quando é necessário para o desempenho de um contrato do qual é uma das partes ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

Cumprir com uma obrigação legal ou regulamentar significa processar os seus dados pessoais quando for necessário para conformidade com uma obrigação legal ou regulamentar a que estamos sujeitos.

10.2 Os seus Direitos Legais

Tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (geralmente conhecido como um “pedido de acesso de titulares de dados”). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e verificar se estamos a processá-los de forma legal.

Solicitar correção dos dados pessoas que mantemos sobre si. Isto permite-lhe corrigir qualquer informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre si, não obstante podermos precisar de verificar a precisão dos novos dados que nos faculta.

Solicitar eliminação dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe que nos solicite que eliminemos ou removamos dados pessoais nos casos em que não exista uma razão sólida para continuarmos a processá-los. Também tem o direito de nos pedir que eliminemos ou eliminamos os seus dados pessoais nos casos em que tenha exercido de forma bem-sucedida o seu direito a objetar ao processamento (ver abaixo), em que possamos ter processado a sua informação de forma ilegal ou nos casos em que nos seja solicitado que eliminemos os seus dados pessoais para cumprirmos com a legislação local. Note, no entanto, que podemos não estar aptos a cumprir sempre com o seu pedido de eliminação por razões legais específicas que lhes serão notificadas, se aplicável, no momento do seu pedido.

Objeção ao processamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo (ou de um terceiro) e onde existe algo relativamente à sua situação particular que faz com que queira objetar ao processamento por este motivo pois considera que influencia os seus direitos fundamentais e liberdades. Também tem o direito de objetar nos casos em que estamos a processar os seus dados pessoais para finalidades de pesquisa estatística, salvo se o processamento for necessário por interesse público. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para processar a sua informação que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Solicitar restrição do processamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos que suspendamos o processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se quiser estabelecer a precisão dos dados; (b) quando a nossa utilização dos dados for ilícita mas não deseja que os eliminemos; (c) quando precisa que mantenhamos os dados mesmo quando já não necessitemos dos mesmos pois precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reclamações legais; ou (d) apresentou objeções à nossa utilização dos seus dados mas precisamos de verificar se temos motivos legítimos prevalecentes para os utilizarmos.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro. Vamos facultar-lhe, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus dados pessoais num formato estruturado, vulgarmente utilizado, legível por máquina. Note que este direito apenas se aplica a informação automatizada para as quais tenha inicialmente facultado consentimento à utilização ou quando utilizamos a informação para celebrar um contrato consigo.

Retirar o consentimento a qualquer altura nos casos em que dependemos do consentimento para processar os seus dados pessoais. No entanto, isto não irá afetar a legitimidade de qualquer procedimento realizado antes de retirar o seu consentimento. Caso retire o seu consentimento, poderemos não estar aptos a facultar-nos determinados produtos ou serviços. Informá-lo(a)-emos se for o caso no momento em que retirar o seu consentimento.